Privacy Policy

1. Pendahuluan

Selamat datang di Finologi (PT Astro Finovator Akuntalogi). Kami sangat menghargai kepercayaan yang Anda berikan kepada kami dan berkomitmen untuk melindungi privasi serta data pribadi Anda.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami, termasuk:

• Website Finologi (www.finologi.com)
• Platform Finologi AI (Fyna)
• Financial Tools & Calculators
• FAT System (Financial Automation Technology)
• Layanan Konsultasi Keuangan, Akuntansi, dan Pajak

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

• Informasi Akun: Nama, email, nomor telepon, alamat, dan informasi perusahaan (jika applicable)
• Informasi Keuangan: Data yang Anda masukkan dalam tools/kalkulator kami (pendapatan, pengeluaran, aset, dll)
• Komunikasi: Pesan yang Anda kirim melalui form kontak, email, atau chat dengan Fyna
• Dokumen: File atau dokumen yang Anda upload untuk keperluan konsultasi
• Informasi Pembayaran: Detail transaksi untuk layanan berbayar (diproses melalui payment gateway yang aman)

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Teknis: IP address, browser type, device information, operating system
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu akses, durasi sesi, click patterns
• Location Data: Data lokasi umum berdasarkan IP address
• Cookies & Similar Technologies: Data yang dikumpulkan melalui cookies (lihat bagian 7)

2.3 Informasi dari Sumber Lain

• Data dari platform social media (jika Anda login menggunakan akun sosial)
• Data dari partner bisnis atau afiliasi (dengan consent Anda)
• Informasi publik yang relevan dengan layanan kami

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk:

3.1 Penyediaan Layanan

• Memberikan akses ke tools, kalkulator, dan resources Finologi
• Memproses permintaan konsultasi dan memberikan advisory services
• Menjalankan FAT System dan otomasi keuangan
• Menyediakan respons melalui Finologi AI (Fyna)

3.2 Peningkatan Layanan

• Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan user experience
• Mengembangkan fitur dan layanan baru
• Melatih dan meningkatkan akurasi Fyna (AI Assistant)
• Melakukan research dan analytics

3.3 Komunikasi

• Mengirim notifikasi terkait layanan (updates, maintenance)
• Memberikan newsletter dan konten edukatif (dengan opt-in)
• Merespons pertanyaan dan support requests
• Mengirim informasi promosi (dengan consent Anda, dan Anda bisa unsubscribe kapan saja)

3.4 Keamanan & Compliance

• Mencegah fraud dan aktivitas ilegal
• Mematuhi regulasi perpajakan dan keuangan Indonesia
• Melindungi hak dan keamanan pengguna
• Memenuhi kewajiban hukum

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data Anda dalam situasi berikut:

4.1 Service Providers

Kami bekerja dengan penyedia layanan terpercaya untuk:

• Cloud hosting & data storage (dengan enkripsi)
• Payment processing (contoh: Midtrans, Xendit)
• Email delivery services
• Analytics platforms (Google Analytics, dengan data yang dianonimkan)
• AI/ML infrastructure (untuk Fyna)

Semua service providers kami terikat dengan perjanjian kerahasiaan (NDA) dan hanya dapat menggunakan data sesuai instruksi kami.

4.2 Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika:

• Diminta oleh pihak berwenang (kepolisian, pengadilan, regulator)
• Untuk mematuhi peraturan perpajakan dan audit
• Untuk melindungi hak legal Finologi atau pengguna lain
• Untuk mencegah fraud atau aktivitas ilegal

4.3 Business Transfers

Jika Finologi mengalami merger, akuisisi, atau penjualan aset, data Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi. Kami akan memberitahu Anda sebelum data Anda ditransfer dan tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.

4.4 Dengan Consent Anda

Kami dapat membagikan data dengan pihak lain jika Anda memberikan persetujuan eksplisit.

5. Keamanan Data

Kami mengambil keamanan data Anda dengan sangat serius. Berikut langkah-langkah yang kami implementasikan:

5.1 Measures Teknis

• Enkripsi: Data sensitif dienkripsi saat transit (SSL/TLS) dan saat disimpan (AES-256)
• Firewall & Intrusion Detection: Sistem monitoring 24/7 untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan
• Secure Authentication: Multi-factor authentication (MFA) untuk akses admin
• Regular Backups: Backup data otomatis dengan penyimpanan redundant
• Security Audits: Penetration testing dan vulnerability assessments berkala

5.2 Measures Organisasi

• Akses data dibatasi hanya untuk karyawan yang memerlukan (need-to-know basis)
• Training keamanan data wajib untuk semua karyawan
• Non-Disclosure Agreements (NDA) untuk semua personel
• Incident response plan untuk breach scenarios

6. Hak Anda

Sesuai dengan regulasi perlindungan data, Anda memiliki hak berikut:

6.1 Hak Akses

Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.

6.2 Hak Koreksi

Anda dapat memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

6.3 Hak Penghapusan ("Right to be Forgotten")

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan ketentuan:

• Tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data
• Tidak ada transaksi aktif atau layanan yang sedang berjalan
• Beberapa data mungkin perlu disimpan untuk keperluan audit/compliance

6.4 Hak Pembatasan Pemrosesan

Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu.

6.5 Hak Portabilitas Data

Anda dapat meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk ditransfer ke penyedia layanan lain.

6.6 Hak untuk Menolak

Anda dapat menolak pemrosesan data untuk:

• Direct marketing (unsubscribe dari newsletter)
• Profiling untuk targeted advertising
• Penggunaan data untuk research (kecuali dianonimkan)

7. Cookies & Teknologi Pelacakan

7.1 Apa itu Cookies?

Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di device Anda ketika mengunjungi website. Cookies membantu kami mengingat preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna.

7.2 Jenis Cookies yang Kami Gunakan

Essential Cookies (Wajib)

• Diperlukan untuk fungsi dasar website (login, navigasi)
• Tidak dapat dinonaktifkan
• Tidak mengumpulkan informasi pribadi

Functional Cookies

• Mengingat preferensi Anda (bahasa, region)
• Meningkatkan kenyamanan penggunaan
• Dapat dinonaktifkan melalui settings

Analytics Cookies

• Mengukur traffic dan engagement
• Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan website
• Data dianonimkan (Google Analytics dengan IP anonymization)

Marketing Cookies (Opt-in)

• Untuk targeted advertising dan retargeting
• Hanya diaktifkan dengan consent eksplisit
• Dapat dinonaktifkan kapan saja

7.3 Mengelola Cookies

Anda dapat mengelola cookies melalui:

• Settings browser Anda (clear cookies, block cookies)
• Cookie consent banner di website kami
• Opt-out tools dari third-party advertisers

Catatan: Menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

8. Data untuk Finologi AI (Fyna)

8.1 Bagaimana Fyna Menggunakan Data

Ketika Anda berinteraksi dengan Fyna (AI Assistant), kami menggunakan data percakapan untuk:

• Memberikan respons yang akurat dan relevan
• Melatih dan meningkatkan model AI
• Personalisasi pengalaman berdasarkan konteks percakapan

8.2 Data yang Dikumpulkan Fyna

• Pesan chat dan pertanyaan yang Anda kirim
• Respons dan feedback Anda
• Metadata (waktu, device, session ID)

8.3 Penyimpanan & Retention

• Percakapan dengan Fyna disimpan untuk meningkatkan layanan
• Data dianonimkan untuk training purposes
• Anda dapat meminta penghapusan history chat melalui privacy request

8.4 Integrasi dengan Gemini AI

Fyna menggunakan Google Gemini API untuk memproses respons. Data yang dikirim ke Gemini tunduk pada Google Privacy Policy.

9. Privasi Anak-anak

Layanan Finologi ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera di [email protected]. Kami akan segera menghapus informasi tersebut dari sistem kami.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi.

10.1 Notifikasi Perubahan

Jika ada perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui:

• Email notification (untuk registered users)
• Banner notice di website
• Update di halaman ini dengan tanggal "Last Updated"

10.2 Persetujuan Berkelanjutan

Dengan terus menggunakan layanan Finologi setelah perubahan kebijakan, Anda dianggap menerima kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda dapat berhenti menggunakan layanan kami dan meminta penghapusan data Anda.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami:

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu 14 hari kerja. Untuk permintaan mendesak, mohon sertakan kata "URGENT" di subjek email.